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자주묻는질문
Q
렌탈의 일시불 구매보다 좋은 점은 무엇인가요?
A
렌탈은 3년 4년 5년과 같은 렌탈 기간동안에 월 별 저렴한 약정 비용만으로 최신 가전제품 및 생활 제품들을 부담 없이 마음껏 사용할 수 있는 금융제도로, 일시불로 제품을 구매하기 위해 목돈이 들지 않아, 경제적 부담이 작은 장점을 가지고 있습니다.
렌탈 기간 동안 고객님 과실이 아닌 제조사 제품결함으로 불량이 발생하면 무상으로 A/S가 가능하고, 관리가 필요한 제품은 추가 비용없으며 필터교체의 비용 , 설치비, 등록비없이 월 렌탈료만으로 이용 가능합니다.
제휴카드를 잘 이용하시면, 일시불 구매보다 더욱 저렴한 비용으로 장만 가능하실 수 있는 장점도 있습니다.
계약기간이 종료되고 미납 약정 비용이 없으면, 추가 비용없이 고객님에게 소유권이 이전됩니다.
Q
렌탈을 신청하려고 합니다 어떻게 하면 되나요?
A
쇼핑몰 내 필요한 제품을 선택하여 렌탈신청서를 먼저 작성해 주십시오. 신청서를 빠진 곳 없이 정확하게 작성해 주시면 더욱 빠르게 진행됩니다.
신청서 접수 후 신청서에 작성하신 고객님의 연락처로 해피콜 전문 상담사가 당일 또는 익일 전화를 드립니다.
신용상 문제없고 본인 확인 가능한 조건이 되시면 전화를 통해 계약이 체결됩니다.
전문 상담사와 상담 시 렌탈에 필요한 궁금사항을 충분히 문의하시어 렌탈 기간 동안에 어려운 점이 없도록 해주세요.
(위약금,의무사용기간,렌탈규정,A/S등)
제품 제조사에서 납품 기간 내 배송 및설치를 합니다. 납품 일정은 전문 상담사 및 계약한 렌탈 본사에 문의를 하시기 바랍니다. 월 별 약정 렌탈료를 내시고 제품을사용하시면 됩니다.
렌탈 기간이 완료되고 미납이 없으시면 추가 비용 없이 고객님 소유가 됩니다.
Q
렌탈 신청하면 언제 제품을 받아 볼 수 있나요?
A
렌탈 신청서 작성 후 해피콜 전문 상담사 전화가 오면 빨리 받아주셔야 계약이 이루어져 빨리 받아 볼 수 있습니다.
(1811,1577,1588,1670, 1800 .. ) 등 적힌 번호로 해필콜 전문 상담사 전화가 옵니다.
계약 완료 후 제품마다 조금씩 차이가나지만 익일 또 7일 이내 배송 및 설치가 됩니다.
제조사 물량 여건 및 인기품목에 따라 2주또는 3주 소유가 될 수 있으니 양해 바랍니다.
(납기 지연이 되면 정확한 일정은 해피콜계약 시 계약 렌탈 본사와 직접 통화하여 문의하시는 것을 추천합니다.)
Q
제휴카드를 사용하면 어떤 장점이 있나요?
A
고객님의 렌탈 비용 부담을 줄이기 위해 렌탈사마다 카드사와 제휴를 맺고 있습니다.
제휴카드 사용 실적에 따라 렌탈 비용에서 월 약 1만 원 ~ 2만 원를 차감해주고 있습니다.
만일 60개월 2만 원씩 차감을 받으시면120만 원의 절감 효과를 볼 수 있습니다. 모든 렌탈 제품이 일시불 구매 보다 낮은비용으로 렌탈 효과를 보는 것은 아니지만
제품 중에 잘 선택 하시고 제휴카드를 잘이용하시면 일시불로 구매를 하는 비용보다 더 저렴하게 렌탈을 하시는효과를 볼 수 있습니다. 렌탈 신청 전 제휴카드 사용 조건을 꼼꼼하게읽어보시기 바랍니다.
제휴카드는 본인의 직접 해당 카드사에연락하여 신청하시는 거나 계약 렌탈본사에 의뢰를 하시기바랍니다.
Q
회원 가입해야 렌탈 신청 가능한가요?
A
회원 가입없이 렌탈 신청해 주셔도 가능합니다.
비회원으로 여러 제품들을 장바구니 담으시면 편리하게 신청할수 있습니다.
쇼핑몰을 천천히 둘러보시고 필요한제품을 장바구니에 담아보세요.
Q
렌탈 중 제품 고장으로 A/S는 어떻게 해야 되나요?
A
고객님 과실을 제외하고 발생하는 불량 제품은각 제조사에서 렌탈기간 동안 무상으로A/S를 받으실수 있습니다.
해피콜 전문 상담사 상담 시 A/S 발생건은 어떻게 해야 하는지 충분히 문의 바랍니다.
신청하는 제품은 제조사에서 발송하는 새 제품입니다.
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